Reserva directamente con nosotros en cualquiera de estas opciones:

• Puede reservar en línea al: www.reseliva.com/booknow/HotelLunaSol/
• Puede llamarnos al +52 984 873 3933
• Por correo electrónico: info@lunasolhotel.com

Tenemos una política de MEJOR PRECIO GARANTIZADO. Por lo cual, si usted consigue un mejor precio por la misma categoría de habitación, las mismas fechas y condiciones, nos tiene que mandar un correo al info@lunasolhotel.com con las pruebas de esa mejor tarifa.
Si después de hacer las verificaciones, efectivamente esa tarifa es más baja, le respetaremos esa tarifa + un 5% de descuento*. El precio tiene que ser en dólares USD, que es la moneda oficial que utilizamos en reservas por internet. (*Hasta un máximo de 50$ USD menos que la tarifa total de la estancia).

El Hotel LunaSol está ubicado en el centro de la ciudad de Playa del Carmen, en el Municipio de Solidaridad, corazón de la Riviera Maya.
Dirección: Hotel LunaSol, calle 4 entre avenidas 15 y 20, número exterior 169, colonia Centro Playa del Carmen, Solidaridad, Q. Roo, México.
Estamos a solamente 4 minutos caminando de la famosa 5a avenida y a 5 minutos caminando de la playa.

https://goo.gl/maps/usuzeLK6Trd6pBu49

Puede viajar por autobús con la empresa ADO: https://www.ado.com.mx/
Puede reservar su transporte privado desde 72$ USD directamente con nosotros vía nuestra plataforma de reservación al momento de hacer su reserva o por correo electrónico al: info@lunasolhotel.com
El servicio de taxi se recomienda utilizar solamente en algún tipo de emergencia, porque las tarifas de este servicio son las más altas. Aproximadamente 80$ USD.

Si, contamos con 5 espacios de estacionamiento sin costo adicional. También, hay un estacionamiento privado con costo frente al hotel..

Tenemos un acuerdo con un restaurante de comida mexicana a unos pasos del hotel. El servicio tiene un costo extra. Se puede reservar ese servicio al momento de hacer la reservación o directamente en la recepción del hotel.

Usted puede comprar sus tours/excursiones en línea durante su proceso de reserva en nuestra plataforma o directamente a la recepción del hotel.

Para reservas hechas en nuestra plataforma, usted puede ingresar a su reserva y proceder con las modificaciones o la cancelación. También, nos puede mandar un correo electrónico con su solicitud o llamarnos al +52 984 873 3933.
En caso de haber hecho su reserva por correo electrónico, llamada o directamente al hotel, nos puede mandar un correo electrónico: info@lunasolhotel.com o llamarnos al +52 984 873 3933.
Si usted reservó vía una agencia de viaje o un sitio web externo al nuestro, por favor comunicarse directamente con la agencia de viaje o el servicio a cliente del sitio web.
Desafortunadamente, por los contratos que tenemos con ellos, nos es imposible hacer cualquier modificación a su reserva sin la autorización de la agencia.

Para complacer a todos los tipos de viajeros, tenemos 2 tipos de tarifas y ofrecemos la posibilidad de comprar un seguro* que permite cancelar su reserva hasta 24h antes de la fecha de llegada.

A) Tarifa regular: – Cancelación gratuita hasta 7 días antes del check-in. Para las cancelaciones efectuadas entre su llegada y 7 días antes de su llegada: Se aplicará una penalización correspondiente a 100% de la estancia.
B) Tarifa económica: no reembolsable, sin posibilidad de cancelación. *No aplica sobre la tarifa no reembolsable. Ese seguro se debe de contratar al momento de hacer su reserva. Consultar las condiciones al momento de reservar.

Manejamos varios tipos de descuentos en nuestra plataforma de reserva desde descuentos por reservas anticipadas (6 meses antes de su fecha de llegada), por larga estancia, etc. Al momento de hacer su reserva en nuestra plataforma, si algún descuento aplica para su estancia, le aparecerá la opción.

• Xcaret, Xplor y Xenses: 7 KM
• Jungala parque acuático y Cirque du Soleil La Joya: 22 KM
• Xel-Ha: 47 KM
• Xoximilco y Xavage: 49 km
• Zona arqueológica de Tulum: 59 KM
• Zona arqueológica de Cobá: 108 KM
• Zona arqueológica de Chichen Itzá: 198 KM con peajes o 250 KM

Se aceptan pesos mexicanos o dólares americanos en todas partes. Sin embargo, la tasa de cambio que se aplica depende de cada comercio. Por lo cual, para evitar sorpresas, se recomienda pagar con pesos mexicanos. Aceptan también tarjetas de crédito o de débito en la mayoría de los comercios turísticos.

El hotel se encuentra a 55 km al sur del Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN).

Ofrecemos habitaciones estándares y deluxe. A diferencia de las habitaciones estándar, la deluxe les ofrece un baño amplio, moderno con acabados de lujo y la posibilidad de colgar ropa o trajes de buceo en el ducha. Estas habitaciones están ubicadas en la planta alta y cuentan con techos tipo catedral y balcón. Tenemos 1 habitación de deluxe en planta baja para personas que no pueden subir escaleras. Recomendamos la habitación deluxe para los buzos para que pueden dejar sus equipos secar en el balcón o la ducha.